(Junior) CRM Manager*in (m/w/d)

Wir sind mymuesli.

Seit 2007 machen wir etwas, das damals verrückt klang – und heute unsere DNA ist: individuelles Bio-Müsli online, perfekt auf Menschen und ihre Vorlieben abgestimmt. Aus der Idee ist eine Marke geworden, die für gesunde Ernährung, Nachhaltigkeit und echte Produktliebe steht.

Als Junior) CRM Manager*in (m/w/d) verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung unseres CRM entlang des gesamten Customer Lifecycles. Du steuerst unsere E-Mail- und Newsletter-Kommunikation und entwickelst den mymuesli Club aktiv weiter. Zur Verbesserung unserer Kundenbindung testest du aktiv Inhalte und gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs maßgeblich mit.

Werde ab 15.01.2026 unser neuer (Junior) CRM Manager*in (m/w/d) an unserem attraktiven Standort im Düsseldorfer Medienhafen.

Du hast Lust bekommen? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben

• Konzeption, Umsetzung und Optimierung von E-Mail- und Newsletter- Kampagnen entlang des Customer Lifecycles im In- und Ausland

• Identifikation relevanter Zielgruppen, Kundenbedürfnisse und Trends zur Weiterentwicklung der CRM-Kommunikation über Newsletter, Promotionen und personalisierten Angeboten

• Pflege, Weiterentwicklung und Skalierung unseres CRM-Setups (inkl. Automationen, Trigger-Strecken und Kampagnenlogiken)

• Implementierung und Pflege von Marketing-Automatisierungstools zur Effizienzsteigerung

• Einsatz von KI-Tools zur Optimierung von Content, Personalisierung und Effizienz im CRM

• Aktive Weiterentwicklung des mymuesli Clubs inkl. neuer Formate, Benefits und Kommunikationsmechaniken

• Analyse von Kundenverhaltensdaten, Kampagnen-Performance und CRM- KPIs zur Ableitung konkreter Maßnahmen

• Überwachung und Analyse der Performance von Kampagnen durch KPI-Tracking mit Erstellung regelmäßiger Reports zur Auswertung der Ergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen

• Durchführung von Umfragen und Marktforschung zur Analyse der Kundenzufriedenheit und zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen

• Enge Zusammenarbeit mit E-Commerce, Marketing, Data und Tech

Dein Profil

• Idealerweise Erfahrung im CRM-, E-Mail-Marketing- oder Lifecycle-Marketing-Umfeld

• Sehr gutes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation und Personalisierung

• Erfahrung im Arbeiten mit CRM- und Marketing-Automation-Tools (vorzugsweise Klaviyo und Loyalty Lion)

• Analytisches Mindset und Erfahrung in der Auswertung von Kampagnen- und Kundendaten

• Interesse oder Erfahrung im Einsatz von KI-Tools im Marketing

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sehr gutes Verständnis für D2C- oder E-Commerce-Geschäftsmodelle

• sehr gute Deutsch (C1) - und Englischkenntnisse (mind. B2)

  WAS WIR BIETEN

• Ein (hundefreundlicher) Arbeitsplatz im Herzen des Düsseldorfer Medienhafens

• Ein ambitioniertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien und viel Raum für Verantwortung

• Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Produkte & Rabattaktionen

• Betriebliche Altersvorsorge

• Teamevents, Spaß, gemeinsame Lunches – und ja: jede Menge richtig gutes Müsli

Klingt nach deiner nächsten Challenge?

Wenn du Lust hast, CRM nicht nur zu verwalten, sondern aktiv mitzugestalten, Tools (inkl. KI) mutig auszuprobieren und gemeinsam mit uns die Marke weiterzuentwickeln, dann 

bewirb dich jetzt als (Junior) CRM Manager*in (m/w/d) . Wir freuen uns auf dich!