First Level Support (m/w/d) - Werkstudent | Teilzeit

Unsere Mission ist simpel: Wir möchten jedem sein Lieblingsmüsli mixen, für den perfekten Start in einen glücklichen Tag. Daran arbeiten inzwischen ein paar hundert von uns, Löffel für Löffel. In Passau, Berlin und unseren mymuesli Läden.

Wir glauben daran, dass nicht der größte und stärkste Organismus überlebt, sondern der Anpassungsfähigste. Viel lieber möchten wir als Organisation schnell und flexibel agieren – und uns zum Beispiel nicht darauf verlassen, dass andere für uns denken.

Die einen nennen es #newwork, die anderen die digitale Transformation des Arbeitsplatzes. Wir suchen Verstärkung in unserem Team um Kollegen schnell und effizient bei technischen Problemen unterstützen zu können und bestehende Tools zu optimieren. 

 

DEIN AUFGABENGEBIET

  • Du bist erster Ansprechpartner in unserem Ticket-System bei Fragen oder Problemen - vom Macbook über Drucker bis hin zum iPhone
  • Du entscheidest selbstständig bei eingegangenen Tickets eine Lösung zu finden oder an eine Fachabteilung zu übergeben
  • Du entwickelst die Zusammenarbeit bei mymuesli weiter. Durch Leitfäden, Videos oder Screencasts teilst du Verbesserungen mit dem gesamten Unternehmen
  • Du lernst alle Produkte der Google G Suite kennen (Docs, Spreadsheets, Slides, Meet, …) um die digitale Zusammenbarbeit zu verbessern

WEN WIR SUCHEN

  • Du liebst Eigenverantwortung und das Lösen von Problemen

  • Du hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen - am Besten bereits mit Zendesk
  • Du hast Erfahrung mit Apple Endgeräten
  • Du hast keine Angst, Fehler zu machen
  • Du liebst (digitale) Kommunikation und Kollaboration
  • Never stop exploring - Du blickst gerne über den Tellerrand und willst neue Fähigkeiten lernen
  • Du bist hilfsbereit und unterstützend im Lernprozess
  • Du bringst bereits Erfahrung in Google Docs, Spreadsheets und Slides mit (gerne auch Office 365)

WAS WIR BIETEN

  • Kleine Teams und Startup-Spirit
  • Exklusive Mitarbeiter Rabatte
  • Täglich frisches Obst und natürlich Müsli
  • Firmenevents - Wir lieben es Erfolge gemeinsam zu feiern!
  • Mobiles Arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen

Selten erfüllt man alle Anforderungen perfekt. Das ist kein Grund zur Scheu – wenn du wirklich Lust hast, mit uns zu arbeiten, wird uns das mehr überzeugen als eine Stichpunkt-Liste mit erfüllten Anforderungen.

Wir haben viel vor und wollen immer besser werden. Unser großartiges Team setzt auf Motivation, Ambition und Umsetzungsstärke. Wir lieben, was wir tun und wollen mit Dir zusammen das beste Ergebnis erreichen. Du bekommst viel Verantwortung und echte Zielvorgaben. Dafür hast Du einen großen Handlungsspielraum, um eigenverantwortlich an klar umrissenen Aufgaben zu arbeiten und diese mitzubestimmen.

Du fühlst Dich angesprochen? Großartig! Dann bewirb Dich jetzt und denk daran, dass Deine Anhänge nicht größer als 2MB sein dürfen.

Bitte vergiss dabei nicht, uns mitzuteilen, ab wann Du starten kannnst und wie viel Du verdienen möchtest. 

Region:
Bayern
Stellenkategorie:
Vertrag
Arbeitszeit:
Teilzeit
Vertrags- oder Projektabhängig
Dienstzeiten:
Flexible Arbeitszeiten
Tag
Bewerbungsfrist:
31.08.2019
Startdatum:
sofort
Standort:
Passau
Ansprechpartner:
Robert Müller
Tel.: +49 (0)851 204 26 69 120
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